Пропущенная дата возврата не означает, что автомобиль продадут на следующий день. Закон предусматривает период, в течение которого обращение взыскания на заложенную вещь не допускается. В Национальном Ломбарде мы заранее напоминаем о приближении срока и просим связаться с нами, если вовремя рассчитаться не получается. Разберём, что происходит дальше, когда появляется риск реализации машины и что можно сделать до этого момента.
Если установленная договором дата прошла, а обязательство не исполнено, возникает просрочка. Но это не означает немедленную реализацию автомобиля.
Поэтому даже после пропущенной даты у клиента есть возможность, чтобы уточнить размер задолженности и понять, какие действия доступны по договору.
В Национальном Ломбарде заранее напоминаем о приближении даты платежа. Если понимаете, что вовремя рассчитаться не получится, лучше связаться с менеджером и объяснить ситуацию.
Когда клиент остаётся на связи, можно обсудить дальнейшие действия и возможность продления срока. Причины бывают разными — болезнь, непредвиденные расходы или другие жизненные обстоятельства. Менеджер проверит условия конкретного договора и объяснит, какие варианты доступны.
Если дата платежа уже прошла, также важно не терять связь. Когда клиент отвечает и сообщает о ситуации, её можно разбирать предметно. Если же после окончания срока человек перестаёт выходить на связь, для ломбарда это уже тревожный сигнал.
| Этап | Что это означает |
|---|---|
| За 3 дня до даты платежа | Клиент получает напоминание, СМС, также с ним связывается менеджер. Если уже понятно, что вовремя рассчитаться не получится, можно заранее обсудить дальнейшие действия |
| В день платежа | Менеджер дополнительно связывается с клиентом, также приходит СМС-напоминание |
| Дата прошла | Если платёж не поступил, возникает задолженность. Менеджер снова связывается с клиентом и уточняет ситуацию |
| После его окончания | Менеджер связывается с клиентом, уточняется возможность исполнения обязательства или продления договора |
| До фактической реализации | Процедуру ещё можно прекратить, исполнив обязательства перед ломбардом |
| После реализации | Дальнейшие расчёты проходят в порядке, установленном законом |
У ломбардного займа есть важная особенность. После реализации невостребованной вещи требования ломбарда к заёмщику прекращаются, даже если полученных от продажи средств оказалось недостаточно для полного покрытия задолженности.
При этом после продажи вернуть именно этот автомобиль уже нельзя. Поэтому, если возникла задолженность, лучше заранее связаться с ломбардом и уточнить возможные действия до того, как дело дошло до реализации имущества.
До фактической реализации автомобиля ситуацию ещё можно урегулировать, полностью исполнив обязательства перед ломбардом.
Поэтому даже если срок уже пропущен, не стоит автоматически считать, что вернуть машину невозможно. Сначала уточните у менеджера текущий статус договора, сумму к оплате и стадию, на которой находится ситуация.
Чем раньше это сделать, тем больше ясности будет по дальнейшим действиям.
Если вы только рассматриваете займ под залог автомобиля, не обязательно ориентироваться на максимально доступную сумму. Сначала оцените, какой платёж сможете внести к установленной дате без расчёта на идеальный финансовый сценарий.
До подписания договора уточните:
Полезно также заранее разобраться, как считается полная стоимость займа. Это поможет оценить будущую нагрузку до заключения договора.
Если дата возврата ещё не наступила, свяжитесь с нами заранее. Менеджер проверит договор и объяснит, можно ли оформить продление и что для этого потребуется.
Если задержка уже произошла, назовите номер договора и уточните:
Для действующего клиента следующий шаг — не новая заявка, а связаться с Национальным Ломбардом по своему договору.
Чем раньше известен фактический статус, тем проще принимать решение на основании условий конкретного договора, а не опасений о том, что автомобиль уже невозможно вернуть.
Пропущенная дата возврата сама по себе не означает немедленную продажу заложенного автомобиля.
Если понимаете, что рассчитаться вовремя не получится, лучше связаться с Национальным Ломбардом заранее. До даты возврата можно уточнить возможность продления и дальнейший порядок действий.
Если просрочка уже возникла, важно выяснить текущую сумму обязательств и статус договора. До фактической реализации автомобиля ситуацию ещё можно урегулировать, исполнив обязательства перед ломбардом.
Главное — не ждать, пока ситуация перейдёт на следующий этап, а вовремя получить актуальную информацию по своему договору.
Игорь Прокопов
Генеральный директор ООО Национальный Ломбард
Меня зовут Игорь Прокопов - генеральный директор компании. За 10 лет работы в сфере микрофинансирования, инвестиций и трейдинга я увидел главное: люди и бизнес нуждаются не просто в деньгах, а в быстрых, честных и гибких решениях, когда время решает всё.
Так появился Национальный Ломбард - финансовый сервис для тех, кто ценит:
Уважаемые посетители сайта!
Мы используем файлы cookies, чтобы улучшить работу нашего сайта. Продолжая использовать сайт, вы даете ООО "НАЦ ЛОМБАРД" ИНН: 5018221747 ОГРН: 1255000062536 согласие на обработку персональных данных.